C'est le titre d'un livre, tres bon, ecrit par un Francais vivant aux Etats Unis depuis plus de 15 ans.
Le livre aborde les differences culturelles entre France et US, bien plus grandes que l'on ne pense.
Il est disponible gratuitement sur internet ICI
Ce livre, que Maria et moi avons lu chacun de notre coté, nous sert beaucoup au quotidien quand nous ne nous comprenons pas, pour nous rappeler l'un l'autre nos racines et d'ou nous venons.
Je vous livre ici la conclusion avec laquelle, l'un et l'autre, étions tellement d'accord en la lisant, qu'elle nous en a fait rire...
En gros l'auteur explique comment Francais et Americains peuvent respectivement modifier leur comportement pour se rapprocher de l'autre, s'en inspirer et mieux se comprendre.
LES FRANÇAIS GAGNERONT À AGIR DE LA MANIÈRE SUIVANTE
(je mets en gras et gros ce qui me saute aux yeux depuis que je suis ici)
>>> Être plus explicite, notamment en demandant
clairement ce qu'ils veulent, oser dire "non" plus directement,
admettre ne pas savoir quelque chose, faire
moins cas de l'image qu'ils donnent quand ils posent
des questions ;
>>> Être plus individué, en étant plus direct, moins poli,
moins protecteur de l'autre partie, et en affichant plus
leurs sentiments, qu'ils soient positifs ou négatifs ;
>>> Être plus pragmatique et s'attacher plus à la valeur
pratique des idées, plutôt que de les analyser intellectuellement
; exiger plus de résultats pratiques de tous
ceux qui sont impliqués dans l'innovation (et pas
seulement dans la R&D) ;
>>> Être moins perfectionniste et moins risk-adverse ;
tester rapidement de nouvelles idées ou des projets
sur une petite échelle et apprendre de leurs erreurs ;
penser "grand" lorsque le potentiel est là ;
>>> Être plus conscient de la pression du temps, tant au
cours des réunions que pour ce qui est de la durée
des projets ;
>>> Être moins critique, plus positif ; essayer de voir
d'abord ce qui est bon dans une nouvelle idée, ce qui
peut marcher plutôt que ce qui risque de ne pas marcher
; laisser le bénéfice du doute aux personnes
qu'ils ne connaissent pas et les juger plutôt sur
ce qu'elles font que sur qui elles sont ; donner plus
de crédit aux individus et aux groupes pour leurs
réalisations ;
>>> Être moins hiérarchique, faire plus confiance aux
subordonnés, leur donner plus de responsabilités
sans leur demander constamment des feed-back ou
les surveiller derrière leur dos ;
>>> Être plus contractuel, en clarifiant et respectant
mieux leurs engagements, y compris les délais, et en
précisant ce qu'ils veulent avant que le contrat (verbal
ou écrit) ne soit mis en oeuvre ; être à l'heure ;
>>> Être moins héroïque et plus professionnel ; valoriser
la constance et la fermeté, la recherche de la qualité
et la production de résultats sur le long terme ;
>>> Être plus équitable, en particulier à l'égard des
femmes, des minorités et des moins diplômés, et
reconnaître les talents d'où qu'ils viennent, indépendamment
de tout préjugé.
LES AMÉRICAINS GAGNERONT À AGIR DE LA MANIÈRE SUIVANTE
>>> Prendre conscience de l'existence de différences
culturelles ; quitter son pays et passer plus de temps
en un même endroit à l'étranger, afin d'en connaître la
culture et de développer une prise de conscience de
son existence ;
>>> Ne pas supposer que tous les pays européens ou
que toutes les régions d'un pays donné sont similaires,
ou qu'une tête de pont à Londres suffit pour
irriguer l'Europe ; se documenter sur ces pays ;
>>> Apprendre à accepter les autres cultures ; admettre
que sa propre culture n'est pas nécessairement la
seule valide dans ce monde ; renoncer à cette tendance
naturelle qui consiste à être arrogant à
l'étranger ;
>>> Ralentir, de sorte à mieux observer ce qui se passe
autour de soi, sans chercher à donner trop vite un
sens aux événements ;
>>> Apprendre à reconnaître les nuances de gris dans
une situation donnée et à devenir plus tolérant à
l'égard de l'ambiguïté ;
>>> Apprendre à jouer avec le temps, pour que les gens
qui ont une position périphérique par rapport à un
projet ou une décision aient leur mot à dire, au-delà
du strict need to know ;
>>> Passer plus de temps à établir des relations, et pas
seulement avec les responsables ; développer des
relations existantes, en particulier lorsqu'il n'y a pas
de besoins particuliers ; apprendre à créer et alimenter
un réseau professionnel et à rester à l'affût des
changements ;
>>> Apprendre à percevoir des indices subtils en provenance
d'une culture implicite comme la culture
française ; demander de l'aide à ses amis pour donner
un sens à ces indices ; apprendre à se fier davantage
à son intuition et à être moins dépendant des faits ;
>>> Devenir plus flexible en ce qui concerne les process
et les contrats, de sorte à leur permettre d'évoluer
lorsque cela est nécessaire (mais sans se laisser
manipuler quand cela ne l'est pas).
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